Libro de Reclamaciones

Proveedor

Razón social: GONZALES SAIRITUPAC FERNANDO JOSE
Nombre comercial: ALMA GLOW COSMETICS
RUC: 10724062321
Dirección: JR. MARCO NRO. 149 URB. PAYET, INDEPENDENCIA, LIMA, LIMA
Hoja n.º: Se asigna al enviar, junto con la fecha y la hora.

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1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono (opcional)

Correo electrónico (opcional)Si lo indicas, te enviaremos la constancia por correo.

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien *

ProductoServicio

Descripción *

Monto reclamado (S/) (opcional)Por ejemplo: 49.90

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación *

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Datos personales: usamos tus datos solo para registrar y atender tu reclamación o queja, según el Código de Protección y Defensa del Consumidor, y no los usamos con fines comerciales. Consulta el aviso de privacidad.

Confirmo que la información es correcta.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.